Mitä liiketalousviestintä on?

Liiketalousviestintä on vuorovaikutusta, jolla informaatio ja tieto välittyy ja siten luodaan yhteisymmärrystä ja bisnestä. 

Liiketalouden viestinnällä mm. yritykset ylläpitävät B2B myyntiä sekä tiedotus- ja suhdetoimintaa. Sillä luodaan omistajille kuva tuottoisasta toiminnasta ja kannattavuudesta sekä viestitään organisaation sisällä erinäisistä toiminnoista, muutoksista ja ajankohtaisuuksista. Yksityishenkilöille liiketalousviestinnällä tuodaan lisäarvoa ja tuodaan asiakaslähtöisyyttä esille. 

Liiketalouden viestinnällä voidaan edistää myyntiä ja vaikuttaa kuluttajien ostopäätösprosesseihin ja rekrytoida uutta työvoimaa. Viestinnällä luodaan brändiä, tehdään siitä tunnettavampi ja pidetään sitä yllä. Liiketalousviestintä on kampanjointia, mainostusta ja nykypäivänä jopa myös somettamista. Somessa liiketalousviestintää voi tehdä esimerkiksi henkilöbrändäyksenä reaaliajassa milloin vain, sekä kohdentaa sen tietyille ryhmälle.

Omasta mielestä liiketalousviestintä on  erittäin tärkeä osa esimerkiksi brändin rakentamista ja yrityksen tai henkilön tunnettavaksi tekemistä. Olen myös itse ollut nuoresta iästä huolimatta pitkään työelämässä ja yritysten sisäisellä viestinnällä on mielestäni suuri merkitys työntekijöiden hyvinvointiin. Joskus ohjeistukset ja säännöt on jäänyt työntekijöiltä huomaamatta, kun viestintä organisaation sisällä on ollut huonoa. Uskon oppivani paljon näistä aiheista kun lähden podcasteja kuuntelemaan.

Kuva, KSL Hanna Kapula (n.d.) Viestintä. Haettu 21.9.2019. https://www.ksl.fi/materiaaleja/yhdistystoiminnan-avaimet/10-tiedottaminen/8_viestinta/