Siirry pääsisältöön

Organisaatioviestintä - Leena Björklund, Reima

Organisaatioviestintä on viestintää, jolla tarkastellaan vuorovaikutusta organisaation sisällä sekä eri organisaatioiden välillä. Organisaatioviestintä on esimerkiksi sähköpostien lähettämistä työtovereille ja tärkeiden kansioiden postittamista toisen toimipisteen henkilökunnalle tai toiselle yritykselle. Organisaatioviestinnän onnistuttua yritys toimii yhtenäisesti, kaikki toimivat yhteisten sääntöjen mukaisesti ja yhteistyöyritykset saavat tärkeät tiedotukset. Jos organisaatioviestintä ei toimi, voi siitä seurata kriittisiäkin asioita. 

Kyseiseen aiheeseen liittyen kuuntelin podcastin, jonka nimi oli "Viestinnällä luodaan melkein kaikki arvo". Podcastissä keskustelivat podcastin isäntä Jaakko Tapaninen sekä lastenvaatteita tuottavan yrityksen Reiman toimitusjohtaja Leena Björklund. Podcasti on julkaistu v. 2017. Valitsin kyseisen podcastin kuunneltavakseni, sillä aihe on mielestäni mielenkiintoinen vaikkei kuitenkaan itselle ajankohtainen (en ole ajattelut ostaa lastenvaatteita vielä kymmeneen vuoteen). Mielenkiintoani herätti myös se, että Björklund on aikaisemmin työskennellyt pankissa ja halusin kuulla, että onko se vaikuttanut nykyiseen työasemaan jotenkin (ks. aiheesta ei kuitenkaan keskusteltu kovin paljoa, joten en saanut vastauksia alkumietteisiini).


Podcastissa tuotiin esille Reiman tämänhetkistä tilannetta digitalisoituvassa maailmassa ja miten lastenvaatteiden myynti liittyy tähän. Tällähetkellä lastenvaatealalla on Björklundin mielestä meneillään ns. murros ja Reima on vastannut tähän murrokseen ilmeisen hyvin. Björklund kertoo, että Reima on tehnyt v. 2012 "onlinesta homebasen". Ymmärsin tämän tarkoittavan sitä, että Reima pyrkii siirtämään myynnin verkkoon ja panostaa siihen. Reima on myöskin ottanut kantaa digitalisoitumiseen ihan käytännön tasolla ja luonut Reima GO -tuotteen, jolla mitataan lasten liikettä. Halusin ottaa tästä itsekin netin kautta selvää, ja päädyin Reiman omille nettisivuille. Reima GO tekee yhteistyötä Suunto -yrityksen kanssa, joka valmistaa mm. älykelloja. "ReimaGO koostuu aktiivisuusrannekkeesta, hauskasta sovelluksesta ja liikunnanilosta! Se tuo uuden ulottuvuuden lasten liikkumiseen ja auttaa vanhempia tietämään, paljonko lapset oikeasti liikkuvat. Se on helppo käyttää, hauska ja kannustava - ja erityisesti lapsille suunniteltu!" kerrotaan nettisivuilla. (Rantanen, 2017. ks. myös Reima 2019.)


Mielestäni teknologian ja lasten liikkumisen yhdistelmä on hauska ja erittäin hyödyllinen. Omassa lapsuudessani leikittiin paljon ulkona, kun älypuhelimia ei vielä ollut ja nykyään leikkiminen tapahtuu yleisesti ottaen niiden kautta tai kanssa. Lasten liikkuminen on vähentynyt teknologian myötä ja mielestäni on hienoa, että pyritään tekemään yhdistelmiä nykyajan tavalla, jotta tähän voidaan vaikuttaa. 


Blogitekstin aiheena on organisaatioviestintä, mutta kyseisessä podcastissa ei mielestäni tätä aihetta kovinkaan paljon avattu. Björklund kuitenkin kertoi, että Reimalla on kaikkien kehitysideoiden keskellä haasteita digitalisoitumisen kanssa sekä sisäisen viestinnän kanssa. Haasteita tuo mm. uusista ideoista ja tuotteista viestiminen yrityksen sisällä. Tämän johdosta kaikilla työntekijöillä ei mm. ole viimeaikaisinta tietoa uusista tuotteista. Organisaationviestinnän kannalta Reima käyttää alustanaan Slack pikaviestintäsovellusta. Itselleni sovellus ei ole tuttu, mutta netistä tietoa haettuani ymmärsin, että se on samantyyppinen sovellus kuin Whatsapp, mutta yrityksille suunnattuna. Slackin avulla ilmoitetaan mm. kvarttaaleittain Reiman startegian edistymisestä. Sovelluksen lisäksi Björklund käy itse fyysisesti Reiman toimipisteissä ja kivijalkaliikkeissä jakamassa omaa tietouttansa sekä kuulemassa työntekijöitään. (Rantanen, 2017. ks. myös Wikipedia, 2019)


Podcast oli mielenkiintoinen ja avartava. En ole aikaisemmin miettinyt organisaatioviestintää käsitteenä enkä ole myöskään ymmärtänyt kuinka laaja-alainen se on. Olen ollut aina sitä mieltä, että viestinnän ja sääntöjen pitäisi olla yrityksien sisällä aina kaikille samat, jotta voitaisiin toimia yhtenäisesti. Työkokemuksieni perusteella: tämä ei aina onnistu joka paikassa. Podcastin myötä ja asian tutkimisen perusteella osaan nyt itse tarkastella lisää oman työnantajaorganisaation viestintää ja kiinnittää siihen ja omaan käytökseen sen kannalta huomiota. 



Rantanen, S. (2017). Haettu 1.10.2019. Vaikuttava Työnantajabrändi Podcast, Viestinnällä luodaan melkein kaikki arvo. https://player.fm/series/procast/jakso-7-viestinnll-luodaan-melkein-kaikki-arvo 


Reima n.d. Haettu 1.10.2019. https://www.reima.com/fi/reimago?gclid=CjwKCAjw3c_tBRA4EiwAICs8CqOu9WjLt4ZFNRecxLRalc8Ol43po03oGvKicvVAOBuDmjPh9DDIpBoCR8UQAvD_BwE


Wikipedia (2019). Slack -alusta. Haettu 1.10.2019. https://fi.wikipedia.org/wiki/Slack

Kommentit

Tämän blogin suosituimmat tekstit

Mitä liiketalousviestintä on?

Liiketalousviestintä on vuorovaikutusta, jolla informaatio ja tieto välittyy ja siten luodaan yhteisymmärrystä ja bisnestä.  Liiketalouden viestinnällä mm. yritykset ylläpitävät B2B myyntiä sekä tiedotus- ja suhdetoimintaa. Sillä luodaan omistajille kuva tuottoisasta toiminnasta ja kannattavuudesta sekä viestitään organisaation sisällä erinäisistä toiminnoista, muutoksista ja ajankohtaisuuksista. Yksityishenkilöille liiketalousviestinnällä tuodaan lisäarvoa ja tuodaan asiakaslähtöisyyttä esille.  Liiketalouden viestinnällä voidaan edistää myyntiä ja vaikuttaa kuluttajien ostopäätösprosesseihin ja rekrytoida uutta työvoimaa. Viestinnällä luodaan brändiä, tehdään siitä tunnettavampi ja pidetään sitä yllä. Liiketalousviestintä on kampanjointia, mainostusta ja nykypäivänä jopa myös somettamista. Somessa liiketalousviestintää voi tehdä esimerkiksi henkilöbrändäyksenä reaaliajassa milloin vain, sekä kohdentaa sen tietyille ryhmälle. Omasta mielestä liiketalousviestint...

What is Organizational Communication?

Edellisessä blogipostauksessa aiheena oli organisaatioviestintä, mutta podcast ei mielestäni avannut aihetta tarpeeksi.  Löysin Youtuben kautta hauskan videon, jossa aiheesta kerrotaan enemmän. Videon on tehnyt ja julkaissut Matthew Koschmann 8.5.2012. Organisaatioviestintä on toki tuosta ajasta muuttunut, mutta asian ydin tulee mielestäni kyseisessä videossa hyvin esille ja tämän kautta itse ymmärsin kuinka laajasta käsitteestä onkaan kyse. Videossa myös keskustellaan siitä ja tehdään esimerkkejä: mitä tapahtuu kun organisaatioviestintä ei toimi oikein? Videossa keskustellaan myös siitä, miten viestit otetaan vastaan ja kuinka ne voidaan väärinkäsittää esim. kulttuurien vaikutus maailmanlaajuisen viestinnän ymmärrykseen. ( Koschmann, 2012.) Videon kautta ymmärsin myös, että nykyajan tuoma sähköistyminen ja digitalisaatio on tuonut organisaatioviestinnälle haasteita. Viestinnästä on tullut monimutkaista, sillä sitä voi suorittaa monilla eri välineillä. Tämä hankaloittaa tiedo...